Usuari emissor-receptor: envia o rep la valisa electrònica i és a qui va associat l’assentament de sortida/entrada del registre.
Usuari col·laborador: l’usuari emissor el designa perquè gestioni les seves valises, amb uns permisos determinats. Un usuari pot ser col·laborador de més d’un emissor i gestionar les valises de cadascun, d’acord amb els permisos atribuïts. Pot tenir permisos per:
Accedir (verd) o no (gris) a totes les valises del titular.
Enviar (verd) o no (gris) directament valises sense el vistiplau del titular.
Usuari visualitzador o interessat: és l’usuari que ha definit l’emissor d’una valisa perquè pugui visualitzar-la, sense ser-ne el destinatari titular.